Všechny protokoly podporují šifrování, a to vždy ve variantě TLS (na stejném portu jako nešifrovaná verze) a SSL (na odlišném portu). Pro všechny služby doporučujeme šifrování vždy zapnout.

Pro příchozí poštu hosting podporuje dva protokoly - IMAP (nebo také IMAP4) a POP3. Většině klientů doporučujeme pro použití protokol IMAP.

Pro popis protokolů prosím pokračujte na Popis protokolu IMAP a Popis protokolu POP3.

Pro protokol IMAP je vyhrazena adresa serveru imap.realm.cz a standardní port 143, který bývá v e-mailovém klientu při výběru tohoto protokolu přednastavený automaticky.

Jako uživatelské jméno se zadává celá e-mailová adresa, heslo Vám bylo přiděleno administátorem.

Způsob zapnutí šifrování je závislý na použitém e-mailovém klientu, v prostředí MacOS nebo iOS je to možné při zadání adresy serveru, při použití e-mailové klienta Outlook se tato volba nachází v záložce „Upřesnit“.

Po zapnutí šifrování je potřeba ověřit, zda došlo ke správnému nastavení portu - při šifrování TLS se port nemění (zůstává port 143), při šifrování SSL se port mění na 993. Tato volba se zadává pro každý e-mailový klient jiným způsobem, v klientu Outlook je nastavení v záložce „Upřesnit“.

Pro protokol POP3 je vyhrazena adresa serveru pop3.realm.cz a standardní port 110, který bývá v e-mailovém klientu při výběru tohoto protokolu přednastavený automaticky.

Jako uživatelské jméno se zadává celá e-mailová adresa, heslo Vám bylo přiděleno administátorem.

Způsob zapnutí šifrování je závislý na použitém e-mailovém klientu, v prostředí MacOS nebo iOS je to možné při zadání adresy serveru, při použití e-mailové klienta Outlook se tato volba nachází v záložce „Upřesnit“.

Po zapnutí šifrování je potřeba ověřit, zda došlo ke správnému nastavení portu - při šifrování TLS se port nemění (zůstává port 110), při šifrování SSL se port mění na 995. Tato volba se zadává pro každý e-mailový klient jiným způsobem, v klientu Outlook je nastavení v záložce „Upřesnit“.

Pro odchozí poštu se používá výhradně protokol SMTP. Pro tento protokol je vyhrazena adresa serveru smtp.realm.cz a standardní port 25, který bývá v e-mailovém klientu při výběru tohoto protokolu přednastavený automaticky.

U některých e-mailových klientů (např. Outlook) se u odchozí pošty zadává volba „Použít stejné přihlašovací údaje jako při příchozí poštu“, čímž odpadá nutnost zadávat znovu e-mailovou adresu a heslo.

U ostatních e-mailových klientů je stejně jako u příchozí pošty potřeba zadat jako uživatelské jméno celou e-mailovou adresu, heslo Vám bylo přiděleno administátorem a je stejné jako pro příchozí poštu.

Způsob zapnutí šifrování je závislý na použitém e-mailovém klientu, v prostředí MacOS nebo iOS je to možné při zadání adresy serveru, při použití e-mailové klienta Outlook se tato volba nachází v záložce „Upřesnit“.

Po zapnutí šifrování je potřeba ověřit, zda došlo ke správnému nastavení portu - při šifrování TLS se port nemění (zůstává port 25), při šifrování SSL se port mění na 465.

!!! Všechny verze Outlooku ignorují změnu portu při šifrování SSL - u tohoto e-mailového klienta je tedy vždy potřeba v sekci „Upřesnit“ změnit portu 25 na správný 465. !!!

Pokud Váš klient podporuje protokol SIEVE pro nastavení filtrovacích pravidel, je pro tento protokol vyhrazena adresa sieve.realm.cz a standardní port 4190.

Přihlašovací údaje jsou shodné s údaji pro příchozí a odchozí poštu.